延川县是陕北第一支红军队伍的诞生地、红军长征陕北会师的第一站、西北革命根据地的首府所在地。农业银行对延川县支行的工作十分关心，蒋超良、车迎新等领导先后来延川指导工作，要求我行“发扬延安精神，建设当地领军银行”。我行牢记总行领导的嘱咐，发扬延安精神，坚持“文化引领发展”，积极践行企业文化理念，在支持当地县域经济发展中发挥骨干和支柱作用，有力地推进县域领军银行建设。我们的体会是：
一、要带领好一支能战队伍。队伍是根本，精神是灵魂。我行将“企业文化核心理念”融入企业队伍建设、经营管理的全过程，让先进文化熏陶干部队伍，进而转化为先进生产力。延川农行共有职工57人，员工平均年龄41岁；全行共三个党支部，有党员38名。近年来，我行以四个载体、六种方法抓文化建设，实现凝神聚力，激发全行活力。四个载体是：用教育学习武装队伍，用创先争优提振与警示队伍，用培养锻炼扩大队伍，用行村共建激活队伍。六种方法是：一是从加强“四好班子”建设入手，培养班子成员的四敢精神，做到打铁自身硬。连续多次被市分行评为“四好班子”。二是典型教育与警示教育相结合。经常开展“学典型，查自身”活动，先后组织向饶才富、智呼声、杜喜等全国农行先进模范人物学习活动。还经常邀请知名专家做报告、讲党课，并让党员走进监狱参观，听劳教人员现身说法，听司法机关人员讲解典型案例。三是在经营一线创设党员先锋岗，公开挂牌，接受社会的评议监督。全行设立党员先锋岗8个，真正发挥了一个党员一面旗的示范作用。四是广泛开展创先争优活动，不但在业务工作上创先争优，还在行业创评、党风廉政、文明建设等多方面创先争优。我行永坪支行被评为全省“创建人民群众满意服务窗口标兵单位”。五是打造高素质的员工队伍。每年开展一次业务技术竞赛，一次业务知识竞赛，一次读文学名著等活动提升了员工的整体素质。六是开展帮扶结对子活动。我行党支部、党小组、党员与行政村结对子，党员干部经常深入帮扶村，了解村情和群众需求，帮助群众解决实际困难，密切了我行与农村农民关系。
二、要维护好一批优良客户。我行奉行“客户至上，始终如一”的服务理念，与客户同成长。现有优质信贷客户7户，最大是陕西延长石油集团股份有限公司。2012年全国企业500强排第89位，效益200佳企业排第24位。30年来，我行与延长石油集团紧紧携手，在上级行的支持下，提供了信贷、资金结算、网上银行、现金管理、银行承兑汇票等“一揽子”金融服务，推动企业升级转型。目前贷款余41.6亿元，占全市农行贷款的33.28%，领先同业。2011年，提供30亿元的股权收益权融资业务，今年还将提供30亿元的委托融资债券业务。为了扩大营销面，提高综合贡献度，一是落实专人专责全面掌控，为了便于营销和监管，支行成立了营销领导小组，每旬一次或根据业务需要随时到集团公司、油田公司，全面深入了解企业的改革发展，随时关注其变化，及资金使用情况。二是改善服务。由于支行、油田公司、集团公司分处三地，如何做到及时、准确、高效服务，我行根据存贷款变化趋势，主要采取勤跑、快跑，早预测、早准备、早协调的办法，不等不靠，不拖不馁，瞅准抓稳，服务上门。三是适时协调各种关系，保证业务持续健康发展。有道是铁打的营盘流水的兵，平时我们遇到的最大困难是协调链条中的人员变动，为了保证运行链条不中断，我行积极捕捉信息，动用一切人脉关系贴近客户，赢得主动。四是抢抓机遇，确保资金及时归行和增加有效投入，客户的需求就是我们追求。延长石油集团年均存款达5亿元，贷款年利息收入达2.3亿元，累计办理银行承兑汇票8.5亿元，吸收保证金存款2.55亿元，中间业务收入逐年增加，为全行实现增收做出了贡献。
三、要执行好一项神圣使命。面向三农，是农业银行的神圣使命。我行自觉发扬延安精神和农行60年服务三农的责任担当精神，为农民群众提供良好的金融服务。延川素有中国红枣之乡美誉，是当地农民致富的主导产业。为了帮助解决农民发展红枣特色产业的资金，我行以惠农卡为抓手，以小额农户贷款为驱动，以“一村一品”示范园为依托，加大信贷支持力度。截至4月末，累计发放惠农卡59101张，对乡村和农户的覆盖率达100%。累计发放农户贷款9979万元，贷款到期收回率100%。还支持了当地宏达枣业、资航枣业等多户龙头企业，带动了枣农致富。
为了解决农村群众“取钱难”和“结算难”问题，我行依托新农保、新农合和财政惠农项目代理，大力实施“惠农通”工程，率先探索出了“金穗转账电话+代理人、网点+三农服务窗口、流动银行、自助银行”等四种服务模式，建立了以惠农金融服务站为基础的“四位一体”新型农村金融电子网络和支付结算服务渠道，使农行结算渠道汇通乡村，农民足不出村就能领到养老金，办理转账、消费、取现、查询、农户小额贷款自助还款等基础性金融服务，打通了农村金融服务的“最后一公里”。截至2013年4月底，建立“惠农通”助农取款服务点152个，覆盖100%的乡镇和80%的行政村。2012年农村金融累计交易笔数8.06万笔,实现交易金额1.28亿元，助农取款笔数5.3万笔，助农取款金额0.34亿元。其中：累计收缴城乡居民养老保险费3326万元，累计发放养老保险金9345万元。
延川县山大沟深，交通不便，一些村庄没有设立服务点的条件。我行就成立了流动银行服务小组，他们携带设备，风餐露宿，常年深入黄土高原的山沟峁梁、农家院落、田间地头，为群众提供贴心的金融服务，被群众称为：“黄土地上的‘流动银行’”
延川县文安驿镇梁家河村是延安市重点新型社区，也是习近平总书记插队工作生活过的村庄。群众对金融服务有更高的期盼，我行与该村结成银村共建村，制定了《延川县文安驿镇梁家河新农村金融服务方案》，采取信贷支农、渠道惠农、科技强农、党建促农等多种渠道，全力打造服务新农村的陕西样板。我行对群众发展生猪养殖、大棚蔬菜等特色产业给予积极支持。并将通过“信用村+农户”、“合作社+农户”、“公司+农户”等模式，带动农民增收致富。在文安驿镇建立第一家农村营业网点，在梁家河村安装存取款一体机，建立“惠农书屋”、共建活动室和“惠农通”服务站，常年开展送金融、送科技、送服务活动，被群众称为“身边的银行”。梁家河村金融服务站，除为本村群众提供金融服务外，还为周围300多户农民提供基础性金融服务和100多老人发放养老金。
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