最近，在中国人民银行岳阳市中心支行对金融机构结算账户管理工作的考核中，岳阳市分行传来喜讯，荣获2012年度账户管理工作优胜单位，分管副经理被评为支付结算工作优胜个人。为加强账户管理工作，该行围绕“新、高、细、强、洽”五字做文章：
一是统一认识，创新经营管理理念。近年来，当地人行对结算账户的管理和检查越来越重视，为规范账户的开立、变更、撤消，更好地促进业务发展，该行牢固树立“规范经营为业务发展保驾护航”的管理理念，明确由会计营运部牵头负责结算账户的管理工作，各网点负责结算账户的营销、审核、上报工作。市行管理部门和基层行处分工协作、上下联动、形成合力，做好每个结算账户的开立、变更、撤消的每道环节工作。
二是加强培训，提高全员业务素质。2012年，该行先后2次邀请人民银行岳阳中心支行账户专管员对会计营运部本部全体员工和全辖网点负责人、相关业务经办人员进行了专项学习培训各两次，参训达26人次和230人次，系统学习了支付结算业务和结算账户管理办法，掌握了结算账户的业务特点、风险特征和规范操作要点，提高了经办人员和相关管理人员的业务水平，深刻懂得规范经营的重要性和必要性，提高员工的合规意识。
三是强化管理，细化制度操作流程。该行严格按账户管理规章制度和流程操作，规范网点结算账户的开立、变更、撤销，明确规定各类账户开立、变更、撤消所需提供的资料和操作流程，并要求各级经办员严格按相关规章制度和流程操作。
四是明确职责，增强岗位责任意识。为了明确责任，确保结算账户的规范管理，该行明确经办网点和市分行各级经办员的责任。明确规定网点经办员负责结算账户业务的受理、初审；网点委派营业主管负责账户资料的复审；市行会计营运部账户专管员负责网点上报资料的审核和人民银行的送审，做到各司其职，层层把关。
五是加强沟通，融洽监管部门关系。为了取得人民银行岳阳中心支行的支持，该行分管副行长梁运胜多次带领会计营运部负责人向人行会计工作主管行长汇报工作，得到其充分理解和大力支持。为了能让网点新营销的VIP客户通过人行的核准，会计营运部和网点负责人多次上门进行沟通，均得到了人行的理解和支持。
