建设银行长沙神龙支行三强化促双基管理

    自建行湖南省分行开展“强基础、抓基层”活动以来，长沙神龙支行实行“三强化”措施，深入开展“双基”管理活动，强技能、抓执行，全行员工在业务学习、规范操作等方面，得到了大幅度的改善和提高。

    一、强化技能培训，促进素质提升

    我行专注做好员工业务知识和操作技能的提高，努力提高员工执行力，减少业务处理差错。在日常业务处理中，要求柜员严格按操作规程来做，聚精会神强素质，一心一意做服务，提升核算质量，落实规定动作。在工作之余，营业主管和网点经理积极组织员工开展业务学习和岗位练兵，定期组织一次集中培训，对新下发的一些业务知识以及规章制度的重点培训；定期组织业务知识考试，对学习的知识进行检阅。

    二、强化制度落实，有效防范风险

    风险并不可怕，最可怕的是“无知”。金融风险存在于每个环节，不知道风险关键点就无法控制风险。该行通过早训、新业务培训和案例分析例会组织员工学习相关文件及规章制度，以熟练掌握业务知识及相关业务技能，把握风险度，从而有效防范风险，让员工们在工作上游刃有余，使风险管理和业务发展得到了提高，确保了“双基”活动得到落实。同时加强“双基”管理的目的和重要性的宣讲，让每位员工体会到基础管理是业务发展的保障，而不是阻碍；基层管理是促风险内控管理与业务发展的，二者齐头并进，相互促进，管理工作才能顺利开展。

    三、强化问题整改，提高执行力度

    对于审计、检查发现的问题，坚决按制度规定对问题责任人进行纪律处分、扣减绩效、积分等责任追究，做到了检查、通报、整改、责任追究环环相扣，同时，将问责情况与考核挂钩，加大了对屡查屡犯问题的处罚力度，对在工作中查而不改、改了又犯、此查彼犯的现象实行双倍扣分，并将检查结果与网点业务考核和个人考评相结合，最大限度地强化员工的内控意识，提高“双基”工作的执行力度。