建设银行承德分行获企业网银“客户激活”全省第一

    自今年4月份建设银行河北省分行开展企业网银“客户激活天天赛”以来，建设银行承德分行上下联动，积极行动，截止5月底，企业网易活跃客户达到999户，比去年同期增加514户，多个支行在4月、5月分别进入全省机构日排名前十。5月份克服人员少、没有外包团队及客户质量不高等因素，咬定目标不放松，客户激活提升率取得了全省排名第一，获得省分行颁发的精神奖励卡，首次获得企业网银全省单项第一的好成绩。为使活动收到实效，该分行资金结算部和各支行上下联动，多措并举，营造客户激活的良好氛围。一是根据该行实际情况细化活动方案，加强考核，每日以“龙虎榜”形式进行激活通报，同时对指标落后支行进行不同层面沟通，分析原因、缩差距；二是提高支行服务能力和水平，该行组织集中培训，讲解活动内容及活动规则，答疑解惑，指定专人负责提供数据支持，细分客户，要求支行打好存量客户“阵地战”和新客户“攻坚战”。三是各支行以活动为契机，与提升有效客户相结合，领导带队，专人负责，上门指导、集中演示，对新签约客户捆绑销售，套餐优惠，大部分支行客户实际应用水平都明显提高，网上结算、代发代扣比重增加。兴隆、滦平、双滦、城建支行多次进入“客户激活天天赛”全省机构日排名前十，为取得月度提升率第一打下坚实基础。