建设银行长沙天心支行以个贷业务为抓手成功营销某个人高端客户

    近日，建设银行长沙天心支行某房地产公司“楼王”顺利开盘，为减轻营业网点的工作量，给按揭客户提供方便，个贷中心特派客户经理李静驻点楼盘，为客户进行实地面签。

    面签伊始，接待的首位客户贷款申请金额为330万元。客户经理李静认为：能买楼王的客户资产至少应在1000万元左右，那么客户的优良性毫无质疑。因此，面签时，李静与客户深入沟通，挖掘营销商机。通过交流了解到：客户从事金融投资行业，资金实力雄厚，在他行有大量活期流动的资金。发现营销商机后，李静向客户详细解释信贷政策，从方便客户还贷，避免因遗忘还款产生逾期而影响客户信用记录的角度，建议客户将他行资金转移到用于归还该行贷款的储蓄卡上。面签流程结束后，该客户对建行服务十分满意，并于当日从他行转入500万元资金到该行储蓄卡上。

   营销的成功带来喜悦的同时，也引起了该行个贷中心员工的思考：个贷客户可以营销多个产品，但将高品质楼盘的个贷客户成功地发展成高端VIP客户却是第一次尝试，因此保持不断探索的精神、力争创新，才能取得新的突破。

    在后阶段的工作开展中，该行将一如既往做到：保持敏锐的洞察力发现营销商机、做好客户贴心服务、永远站在客户的角度思考，积极开展联动营销，坚定信心，有序推进各项业务健康、快速可持续发展。