为进一步普及信息安全知识，以案为鉴，增强合规操作及信息科技风险防范意识，从而进一步细化落实双基工作要求.根据省行（建湘人〔2013〕31号）《关于组织<信息安全事件警示录>学习的通知》文件要求，建行湖南省分行营业部近期组织全员237人进行了《信息安全事件警示录》的网络学习和测试，完成率达100%。
一、领导高度重视。营业部分管信息安全工作的纪委书记王义亮和分管培训工作的易诺副总经理对此项工作高度重视，指示办公室牵头推进此项工作，确保全员参与并及时完成学习与测试，借此，进一步落实双基工作要求，普及信息安全专业知识，针对日常工作，采取有效措施，防范此类风险。
二、省行给力支持。对UAAP用户异常而无法登陆网络学习系统的情况，省行人力部、省行信息技术部提供了及时、有效的后台支持，并简化了处理流程，在接到需求的第一时间为我部解决问题。
三、精心组织安排。本次学习系全员参与，且对学习时段做出了具体安排，为有效推进此项工作，营业部采取多种措施精心组织安排此项工作。
一是成立由办公室主任任组长的学习支持小组，安排专人对口联系省行人力部和省行信息技术部。各部门、支行、客户部也指定学习情况联系人，负责本单位的学习进度督办、异常情况上报及相关沟通、衔接工作等。支持小组制定推进工作日程表，亲赴各单位提供现场学习指导和技术支持，保证学习质量，督办完成进度。
二是提前梳理异常情况并及时解决。在学习活动正式开展之前即着手梳理网络学习系统登陆异常情况，及时采取针对性的解决办法，同时，在该部办公室指定两台办公电脑为此项网络学习系统登陆备用机，优先保障因电脑操作系统、浏览器等原因而无法正常登陆的用户能顺利完成学习和测试。
三是跟踪解决特殊个案。针对诸如休假、出差等特殊个案，亦逐个跟进，具体情况具体解决，最终确保了百分百的完成率。
