工商银行钦州分行努力提高银企对账率

    今年以来，工商银行钦州分行结合内控评价上等级工作的开展，坚持业务发展与风险控制并重的原则，把银企对账工作列入内控防范工作的重要环节来抓，切实抓好银企对账宣传工作，严格执行新的对帐规则，及时调整对帐机制，有效地提高了银企对账率 。
   
    一、抓银企对账宣传。为了让广大客户充分认识银企对账的重要性，该行充分利用营业网点阵地大张旗鼓地开展银企对账宣传活动，在网点摆放宣传单，利用网点电视和电子屏幕播放银企对账业务宣传资料。同时，注重发挥每个员工的柜面主动宣传作用，利用柜面优势，加强与企业财务人员的沟通。分行对帐中心也充分利用各种机会做好宣传解释工作，提醒客户增强风险意识，以此增强客户对银企对账的认知度和主动性。
   
    二、抓“面对面”对账工作。该行要求员工认识到银企对账不是一个简单的存贷款核对过程，更是一种监督制约的机制，是完善内控体系，防范金融风险的有效手段之一。要求对帐中心适应新的对帐规则，在努力提高网银、邮寄对账率的情况下，高度重视新规下纳入“面对面”管理范围的帐户管理工作，区别有效与无效帐户的管理，把筛选出来的重点帐户、大金额帐户列入面对面对账的范围，按照新的规则开展客户对账工作，将重点与高风险账户按月进行面对面对账。注重完善对帐方法，该行面对面对账采取约请客户到分行对账中心对账与序约上门到企业核对相结合的方式，通过强化面对面对帐，提高银企对帐实效。
  
     三、抓银企互动对账工作。为了提升对账信息的完整率和准确率，该行要求各营业网点加强对新开户及存量账户客户对账信息的收集、整理和更新维护工作，尤其着重做好长期不动户的清理工作。对账中心集中精力帮助企业财会人员掌握对账的方式方法和对账技巧。通过与企业财会人员开展案例分析，促使企业财务人员养成认真执行对账制度的良好习惯，积极协同银行做好对账工作。此外，对新营销客户重在加强操作指导，对意识淡薄客户由分管人员以电话督促或手机短信等方式进行对账提示，必要时要通过上门服务的方式指导客户进行对账操作。为了提升客户网银对账点击率，该行还及时对网银对账结果进行跟踪。