近年来,农行湖南邵阳分行针对青年农民创业难的实际情况,先后推出个人助业贷款、农村个人生产经营贷款、房抵贷、旺铺贷、个人自助循环贷等系列创业贷款品种,在严守信贷原则的前提下,实行贷款优先、服务优先、利率优惠等政策,助力青年农民扎根乡土创业。
为支持青年农民早创业、创好业、创大业,邵阳分行从优化服务入手,为青年农民创业提供高效、优质的金融服务。在文明服务上,通过服务礼仪培训、业务知识讲座、完善考核办法、参与文明创建、开展服务竞赛等方式,强化员工的服务意识和服务热情,提高员工的服务质量、服务水平和服务效果。在优质服务上,通过神秘人暗访、调阅监控录像、现场检查等方式,强化全员主动服务意识,营造优质服务氛围。在服务渠道上,通过开通信贷服务热线、设立青年农民创业贷款专管部等方式,为青年农民创业融资开辟快速通道。
邵阳分行还为青年农民创业搭建组织推动平台、宣传促动平台、资金助动平台、管理拉动平台、典型带动平台。他们成立领导小组,明确各县域支行行长为第一责任人,加强对青年农民创业贷款的组织领导、协调和督查督办工作,组织各县域支行行长、部门经理、客户经理参加青年农民创业贷款能力提升培训班,让涉及青年农民创业贷款的人员了解创业基础知识、现代企业管理知识、民营经济发展项目推介、企业发展法律案件解析、网络营销知识等,以便更好地宣传、指导、服务青年农民创业。
与此同时,邵阳分行建立联动机制,一方面,加强与当地团委、妇联的联系与沟通,找准贷款对象,了解青年农民的创业与资金需求现状,对有意愿创业、无资金来源的青年农民的创业项目、市场前景、融资计划、贷款额度、偿还能力、自有资金比例、担保人资信等进行调查,择优选择有创业项目和信贷需求、生产经营正常、能引导带动群众就业实现共同致富的青年农民作为授信对象。另一方面,加大网络、电视、报纸等媒介对创业贷款品种的宣传,积极向青年农民介绍和推广农行创业贷款品种,让更多扎根农村、立志创业、有创业资金需求的青年农民了解和熟悉农行的创业贷款。在实施创业贷款的过程中,该行坚持重点扶持和一般扶持相结合的原则,对从事符合当地实际的生产经营项目,农村科技项目、新品种、新技术以及其他能发挥辐射带动作用的致富项目给予重点扶持。在跟踪服务管理上,该行加强对青年农民创业贷款的贷前、贷中、贷后管理和服务工作,组织客户经理深入现场了解和掌握其生产经营和贷款使用情况,及时跟踪服务,帮助他们了解市场动态,解决经营中的难题。
此外,邵阳分行还创新贷款模式、管理模式、帮扶模式。在贷款模式创新上,根据客户分类,探索多种形式的创业贷款品种和担保方式,建立快速便捷的创业贷款审批机制,强化限时服务、限时办理,增设VIP客户绿色通道,拓展青年农民创业贷款内涵,满足不同层次青年农民的创业需求;在管理模式创新上,优化资源配置,改善业务流程,为青年农民提供配套服务,提高创业贷款的服务水平;在帮扶模式创新上,结合银政企恳谈会、万家工程计划、支持农民专业合作社等业务拓展活动,改变向青年农民提供单一的资金支持,做好服务对接,实现输血向造血转变,提升青年农民的创业能力。
自2010年开办创业贷款业务以来,该行已累计投放青年农民创业贷款18亿多元,先后扶持青年农民创办实体经济200多家,自办种植、养殖场820多个,自发成立农民专业合作社26个,辐射带动近5万农民增收致富。邵阳县黄亭市镇青年雷飞岳,高中毕业后参加县职业培训学校举办的养殖技术培训班,刻苦钻研养猪新技术,在农行的贷款扶持下,累计投入资金500多万元,创办牧业发展有限公司,实行生猪自繁、自养、自销“一条龙”养殖,效益十分可观,成为当地有名的养猪大户和致富能人。富裕起来的雷飞岳在当地发起成立生猪专业合作社,利用这一平台为养殖户提供产、供、销以及技术辅导、疾病防治等服务,想方设法降低养殖成本,提高养殖效益。近3年来,在雷飞岳的影响和带动下,共培育发展生猪养殖户21户,年销售瘦肉型猪3万多头,带动农民年增收200多万元。