2013年,建行东营胜中支行高度重视电子银行业务,认真分析产品,落实活动方案,全力推进电子银行业务发展。一是加强开放柜台配置数量,畅通与客户沟通渠道,确保电子银行产品演示效果,提高业务效率。二是充分利用移动终端的便利,走进社区、商铺为客户提供上门服务,加强电子银行业务宣传力度,增强客户体验。三是提高认识,强调发展该项业务的重要意义和广阔前景,在全行树立全力发展电子银行业务的大方向。四是加强对电子银行客户的后续服务力度,为客户提供便利的咨询服务。经过不懈的努力,该行取得了显著的发展成果,在分行名列前茅。
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