淄博建行沂源支行充分发挥网点营销主阵地功能,重点提升大堂经理营销能力,强化“三心”服务,营业室大堂三天时间营销结算通卡百余张,成效凸显。首先,是要细心。通过集中培训和自学,细致全面的了解掌握产品的功能、优势、收费等特点,确保能准确、及时的解答客户各种疑问,深入细节,有效沟通;其次,要有耐心。针对客户不同的性格特点,一视同仁,耐心周到,不轻易放弃任何营销机会。第三,要有责任心。尽职尽责的了解客户的特点、需求,将合适的产品营销给合适的客户,使其真正受益,努力做到银行客户双方共赢。
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