针对目前银行自助区域暴力侵害客户案件频发的严峻形势,建行临汾分行采取四项措施加强“十八大”期间自助设备安全管理。
一是加强监督检查和日常巡查,充分发挥远程监控和非现场检查的作用,加强对自助设备、自助银行安全检查与监督管理,加强营业机构自助设备巡查力度,严格落实安全检查和值班责任制,提高检查频率和质量。
二是加强对自助银行、自助设备安防设施的管理和维护,对自助设备对讲、110报警进行测试,确保对讲系统畅通,报警设施发挥作用;通过到110指挥中心调取110报警测试、撤布防记录,查看报警设施运行情况。对自助设备管理人员制度落实进行监督,对执行制度落实不到位的单位在全行进行通报,并对相关责任人进行违规负向积分处理。
三是突出整治自助设备安全管理屡查屡犯问题,着力解决个别单位整改不力问题,督促被查机构认真落实整改,加强整改过程和整改结果的复查和跟踪,防止检查走过场和屡查屡犯的问题发生,确保自助设备安全运营。
四是发布安全预警提示,加强对网点和客户的风险提示和宣传工作。倡导员工和客户增强防范意识,事先检查密码防窥罩是否安装异物,主动用手或报纸杂志等遮挡密码键盘,减少密码泄露几率,严防不法分子作案得逞。
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