建行长沙河西支行举办柜面业务集中处理培训班

    为提高柜面会计核算质量和柜面人员履职能力，河西支行举办了一期柜面业务集中处理培训班，河西支行分管行领导周辉副行长亲自主持，省行后台业务集中处理中心王洁副总经理莅临现场指导，易芬经理进行了精彩的授课。本次培训授课人员层次高，参训人员覆盖面广，培训会场纪律良好，取得了很好的效果。

    一是省行相关部门高度支持，贴近基层，服务基层。本次培训班取得了省行营运管理部的高度支持，部门副总经理亲自带队送培训上门，业务专家授课，课件精心准备，课程讲解深入浅出，配以生动的真实案例，参训人员普遍反响好，感受到了省行上级部门的贴心帮扶。

    二是参训人员覆盖面大，培训组织工作井井有条。本次培训人员覆盖面大，包括了二级行会计管理人员，下辖11个网点的委派营业主管、业务主管、对公柜员，除了以上必须参加的人员外，还有部分自愿参加培训的柜员也到会参训，会场济济一堂，组织工作井井有条，会场纪律良好。

    三是培训内容丰富，针对性和实用性强。本次省行培训老师虽怀有身孕，但克服身体不适坚持在台上讲解了两个小时，培训内容丰富，结合河西行柜面业务集中处理质量和效率指标的完成情况，提出了很好的工作方法，针对性和实用性强。

    四是培训效果良好，提高了柜面人员履职能力，夯实了我行会计核算基础管理。培训后，基层网点对培训效果进行了积极反馈，普遍反馈通过本次培训，以前很多误解的概念得到了纠正，柜面人员集中处理业务操作水平得到了提升，能够更好、更准确的服务广大客户，进一步夯实了我行会计核算基础管理。