建行襄垣支行不断强化柜面服务管理 切实提高服务质量

    为提升营业网点服务水平，提高服务质量，树立良好社会企业形象。建行襄垣支行不断强化柜面服务管理，要求大家要用饱满的工作热情，最优质的服务投入到各项工作中去，积极转变思想观念，增强主动服务意识，努力提高服务技能，切实提高工作效率，以周到、细致的服务，赢得客户的信任，提高客户满意度。

    在营业期间，遇到客户来网点办理业务时，要立刻向客户致意，问候客户，积极引导客户选择电子银行服务渠道办理业务，合理分流客户，释放柜面工作压力，给客户创造一个安全的工作环境，自觉接受客户的监督，努力提高客户的满意度。