今年一季度,在旺季营销工作中,为促进结算账户业务快速发展,根据市分行会议精神,业务经营部及时传达、立刻落实制定科学合理考核办法和灵活多变的激励机制营销策略,在成功营销山西煤销集团长治有限公司煤炭交易中心交易账户的基础上,总结经验、寻找突破,乘胜追击中小企业客户,紧锣密鼓形成浓厚氛围,全员横下一条心、拧成一股劲,同呼吸、共命运、心连心,开展了一系列强力营销活动。
一是领导高度重视,成立了以部门经理营销工作领导组,召开动员会,使全员都高度重视这项工作,号召全体员工逢冠必争、逢一必夺,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。
二是目标细化,量化到岗,落实的人。根据不同岗位每人最少营销一户对公结算账户,随签客户产品激活,让客户弄清听懂会操作,多劳多得,对完不成任务的处罚,奖惩分明,严格落实。特别是该部领导在旺季营销结算账户中高度重视,亲临一线、面向基层、服务客户,多次在营业大厅全盘指挥结算账户的开立,利用业余时间上门联系客户,在营销结算账户业务发展上,短短几天完成自己结算账户12户,影响员工、带动员工、鼓舞员工、激励员工,充分调动全员的营销积极性。
三是打铁必须本身硬,为使全体员工在营销结算账户过程中,真正了解我行能为客户提供多元化全方位的金融服务平台,深层次宽领域地为客户服务,满足客户快捷便利的融资需求,邀请小企业中心经理来我部宣讲。通过宣讲使每位员工对适应对象、担保方式、产品亮点、功能、流程、特点有了更深的认识,在具体工作进行针对性的营销。
四是通过短暂业务培训,员工的日夜奋战、人人各取人际关系、个个发挥各自潜能,多次深入企业,一次次耐心讲解,一次次耐心沟通,说尽千言万语,想尽千方百计,以不达目标不罢休的毅力,咬定青山不放松的韧劲,脚踏实地、信心百倍不断地推向深入,取得企业的认可和理解。
五是用心工作、真诚交流,形成纵到底、横向边的格局,架起建行与客户、百姓、社会连心桥,克服了一个又一个困难,开创了一个又一个新局面。在一季度旺季营销结算账户中,业务经营部三项业务指标位列省行先进,对公营业网点现金管理系统客户新增排名全省第四名,对公结算客户新增全省第四,对公营业网点综合排名全省第九,授予个人营销先进能手称号,受到上级行的表扬,员工的肯定,获省行奖金3万元。