建行吕梁杏花村支行多举措提升服务水平

    建行吕梁杏花村支行坚持以客户为中心的经营理念，把服务好每一位客户作为经营工作的重中之中，强化服务管理，提升服务质量。一、加强员工学习培训工作。支行利用每周学习时间，组织员工学制度、学业务，提高业务综合素质。二、利用晨会、班后后等形式，加强对员工思想教育，改善员工精神面貌，维护良好的工作秩序，强调信誉第一，服务至上，细抓服务细节，使客户感受支行服务的真诚、快捷、便利。三、支行管理人员、大堂经理充分履行职责，对潜力客户、优质客户进行有效攻关和维护，通过产品稳定客户，提高客户忠诚度。