建行长治分行积极提高员工素质

    建行长治分行积极通过加强企业文化建设、合规文化建设、素质教育建设、服务水平建设等“四个建设”， 努力提高全行员工的业务素质、服务水平和防范风险能力。

    该行坚持从营业柜台、一线岗位、一线员工着手，提高业务素质上，在不断加大业务培训力度的同时，紧密结合实际，积极开展各种开形式的岗位练兵活动，并通过转变服务理念，改善服务环境，强化内部管理，规范员工仪容仪表、言行举止、操作程序，公开承诺服务态度、服务质量、服务效率，开展评比“服务标兵”、“明星柜台”，广泛接受社会监督等措施，积极提升员工综合素质，全力塑造良好企业形象，使全行员工工作的积极性和主动性明显提高，服务效率明显提高，服务质量明显提升。