5月12日,建行长沙湘江支行隆重召开2012年旺季营销表彰大会暨四月份经营形势分析会。该行行领导、各部门正副经理及基层行正副行长、委派营业主管、网点经理参加了本次会议。
会上,该行财会部对支行前四个月经营形势进行了分析,并全面总结了旺季营销工作开展情况和执行结果;各业务条线负责人和基层行主要负责人对业务发展存在的问题、原因和下阶段工作措施进行了发言。随后,该行行领导对各自分管工作进行了详细的部署与要求。
最后,该行支行主要负责人在会上作了重要讲话。
第一要有危机感和紧迫感,全行员工务必增强责任意识。一是支行存款结构矛盾突出,发展不平衡,且受外部经济形势的影响,使得该行的业务发展压力进一步增强;二是中间业务收入持续增长后劲来源不足,信贷投放不足,创新产品业务发展不足;三是从审计检查及自查来看,不良贷款反弹压力比较大。
第二要凝聚共识,增强信心,全行员工要统一思想,转变观念,逆势而上,加快发展。要正确认识业务发展存在的不足和自身优势,全力争取今年支行KPI排名不变、等级行要上名次、员工收入要提高。一是我行有一支优秀的员工队伍,中层干部勤奋敬业是开展各项工作源泉;二是有潜力可挖的客户基础,机构客户占该行优质客户的比重较大,发挥作用大,潜力空间大,要切实将挖潜工作做深做实;三是客户营销储备为下阶段业务发展奠定了基础。
第三是业务发展应该抓重点、重点抓。一是要重点抓业务发展和客户营销。要及时把握业务政策信息;二是要重点抓团队营销,提升重点项目攻坚能力;三是要重点抓贷款有效投放,既要加大营销快速投放,又要把好客户选择和质量关。四是要重点抓机构客户挖潜工作,深化客户关系;五是要重点抓个人银行业务,抓源头、抓公私联动、抓VIP客户和私人财富客户,抓个人业务队伍基础。
第四要坚持合规经营,加强精细化管理。一是要加强合规制度建设、文化建设,树立合规意识;二是贷后管理团队要充分发挥其职责和作用,做到精细化、专业化、差别化管理;三是要扎实推进“强基础、抓基层、巩固双基管理成果”系列活动,巩固双基成果,狠抓落实;四是要提高控制力、强化执行力,重点岗位、重要环节要落到实处,为业务发展保驾护航,要加强信息反馈和报送,畅通沟通机制。
第五要切实把关爱员工、关心员工工作落到实处。把促进员工职业生涯发展,营造和谐共识的良好氛围作为重点:一是部门要转变工作作风,提高工作效率,加强服务的主动性和高效性,做到二线服务一线,全行服务客户;二是用人机制要坚持德才兼备;三是要加强学习培训,提高知识更新能力、应变能力、促进员工职业发展。领导干部要率先垂范,以身作则,切实做好关爱员工、关心员工。