5月10日中午13:45,两名女客户进入营业大厅要求办卡,其中一名女客户身高大约1米62左右,很瘦,短发,上身穿一黑色T恤衫,T恤衫背面印一蓝色书包,下身穿一牛仔七分裤。该客户将身份证和写好的开户申请书递给柜员李萱,柜员李萱发现其身份证和正确身份证不一样,字体较瘦小,在身份核查仪上无法核查,后让大堂经理通过后台统一门户查询时发现身份证号码与客户姓名一致,但不存在照片(身份证号:372301199103070327手机号码:13706370637),此时该客户极不耐烦要求退还其身份证并要求用士兵证开,柜员李萱拿过士兵证核对发现士兵证和身份证的照片不一致,这时客户强烈要求退还其证件并说不办了,如果怀疑去市中派出所去查。并为跟她一同来的另一位女客户徐丹办理了银行卡,后迅速离开营业大厅。望各家兄弟行防范于未然。
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