建行长治分行始终以支持地方经济发展为己任，坚持审慎经营、稳步发展的经营策略，秉承“专业、专注”的经营理念，大力扶持当地小企持续发展。小微企业宣传月活动以来，共投放小微企业贷款6笔。金额为2980万元。共接待300余客户及500余咨询电话，储备客户达到20余户。期间贷款投放的行业主要有：煤炭加工、销售，商业零售，食品加工，装潢材料生产、销售，农产品加工等。产品主要以“速贷通”流动资金贷款为主，辅以财产抵押、担保公司担保等贷款方式。
一、成绩的取得源于多年的基础工作，我行主要借助小微企业宣传月活动的契机，着重做了以下几方面的工作：
（一）继续加强机构建设，促进业务健康发展
长治分行小企业中心于2011年4月13日通过省分行的验收，我行正式成立小企业经营中心，按标准设置岗位，配置人员。我行小企业中心配备人员9人，其中派驻专职审批人1人。中心按照“信贷工厂”模式设置，充分体现了“专业、专注”经营的小企业经营模式，客户评级、材料申报、信贷执行、贷后管理的全过程由小企业经营中心完成，实行专业化分工与流水线业务处理方式，变粗放式经营为集约经营。
（二）强化队伍建设，提高信贷人员业务素质
2010年底，我行从全行抽调人品好、业务能力强、责任心强的业务骨干9人，组成小企业经营团队。大专以上学历达到100%，平均年龄32岁，是一支充满活力、敢打硬仗的团队。在组建经营团队后，多人先后外出培训、学习。在市场营销、客户筛选、业务操作、贷后管理等方面都得到很大提高，为小企业业务发展奠定了人员基础。
（三）延用忘记营销考核办法，推进业务持续发展
为激励全行员工的积极性，小企业经营中心在坚持“六项机制”建设的基础上，加大考核和激励力度。制定了《2012年长治分行小企业业务激励办法》、《2012年长治分行小企业中心人员考核办法》，奖励和考核力度是前所未有的。如：发展一户1000万元以下的信贷新增客户，奖励推荐行人力和非人力费用各5000元，并且要求人力费用直接兑现到营销人员；小企业中心人员用全年绩效工资的50%纳入考核范围。大大激发了基层行员工的营销热情和中心员工的工作积极性。
（四）加大媒体宣传的力度,扩大社会影响力
为扩大我行小企业信贷产品的社会知名度，我行已利用电台、报纸、室外电子屏、出租车等宣传平台，在全市范围内开展了大规模的宣传活动，通过宣传使全社会对建行小企业信贷产品有了全新的认识，效果明显。自从广告播出后，我行咨询电话铃声不断，据不完全统计，每天接到的咨询电话在20-30个，累计解答客户咨询近千人次。咨询问题主要涉及到“速贷通”、动产质押、小贷通等信贷产品，通过这些咨询，明确了我们的工作重点和业务发展方向。
（五）延伸风险控制手段，拓宽业务受理渠道
为解决小企业担保难的问题，我行已与长治市财鑫担保有限公司、山西中联钢担保有限公司签订《合作协议书》，由他们为我行小企业信贷客户提供担保，开办小企业“成长之路”信贷业务。利用这一平台，及时发布营销指引，最大可能地吸引优质中小企业前来办理业务。目前，我行已经与中联钢担保公司合作2笔业务，金额达到800万元。
（六）联动营销，突出重点，加快发展
小企业中心在细化内部考核的同时，加大与公司、个金、财富中心，尤其是基层行处的横向联动。在做好信息共享、业务搭桥、服务跟进、设备产品配套的同时，利用基层经营机构客户接触层面广的优势，下达信贷客户推荐数量为主要考核指标，配套考核奖励措施，进一步提高联动积极性。
（七）加强贷后管理，保障业务稳健发展
强化贷后管理的全流程操作，即从客户实际使用银行信贷到该信贷行为结束全部纳入贷后管理。贷款发放前，信贷经理要及时介入和参与，提前了解跟踪客户。款发放后，要定期检查、综合分析、跟踪管理，确保贷后管理不流于形式。
