建行襄垣支行不断加大安全措施努力创造安全营运环境

    根据公安部门案情通报和总、分行案件防控动态提示，今年以来针对银行侵害的事件时有发生，特别是一些社会不法分子把作案目标集中在银行客户身上，采取多种方式进行抢劫、抢夺、诈骗客户资金，不仅给客户人身安全造成了伤害，而且也给银行的声誉带来严重影响。为有效防范案件事故的发生，给客户创造一个安全办理业务的环境。建行襄垣支行认真落实营业场所安全防控工作措施，不断加大安全检查、督查力度，切实加强营业场所安全管理工作。

    一是要求当班大堂经理在营业期间必须跟班作业，在岗在位，在为客户提供服务的同时，密切注意大厅内外人员的流动情况，发现可疑人员要及时采取措施进行妥善处置，对行动异常的客户，要重点关注，及时提醒客户谨防上当受骗。

    二是继续加大对保安人员的管理，要求当班保安在营业期间一定要坚守岗位，认真履职，对营业场所、自助银行及周边区域的安全环境进行不定期的巡查，注意观察进出营业场所和长时间在营业场所停留而不办理业务的可疑人员和可疑物品，切实做好护卫管理工作，认真维护好大厅的治安秩序，发现可疑情况及时报告行领导和安全保卫部门，并协助做好处置工作。

    三是加强对一线员工经常性的安全警示教育培训和应对突发事件的应急模拟演练，不断增强所属员工的安全意识和应对突发事件的应变处置能力，提高处置技能。

    四是加强案件风险提示，规范员工操作行为，经常利用晨会、班会时间组织学习案件防控动态、案例通报，通过对员工的提醒、加强对客户的宣传和引导，提高客户的风险防范意识。