5月6日下午,建行大同分行行长助理史助理利用休息时间深入文明里支行调研进行现场指导,听取支行负责人详细的工作汇报,并在班后与员工座谈。
首先,史助理首先肯定了文明里支行在今年旺季营销中取得的可喜成绩,同时要求负责人继续发挥带头作用、发扬吃苦耐劳的精神,带领全员共同努力、团结奋进、不骄不躁,实现文明里支行的可持续发展。同时指出“存款、客户、中收”依然是各行全年努力的方向,全员要勤于思考,紧紧围绕这三项内容认真、踏实地开展工作。同时在业务发展方面提出相关要求:一是继续加大渠道建设,为业务更快更好发展扩宽渠道,要大力发展电子银行的各项产品,坚持目标责任制管理,继续做好每位员工每日必须完成一手机一网银一短信的任务目标,使全员真正成为全程的参与者和责任的承担者;要求支行继续做好电子银行客户的激活工作与回访工作,保证客户的使用率,同时继续加大自助渠道的分流力度,切实提升我行电子渠道分流率,提升客户依存度与满意度,最终使全员成为绩效的承担者。二是对支行即将开展对公业务,要求会计主管负责对全员进行对公业务的培训学习,要求全员从现在做起,每天学习一点进步一点,真正成为各项业务的全面手,为支行业务发展提前做好充分准备。三是在案件防控方面,要求支行负责人处理好风险与发展的矛盾关系,对于员工屡查屡犯的错误决不估息,从关爱员工的角度继续保持严格管理的高压态势,为支行又快又好发展保驾护航。
最后,史助理提出要想支行长远发展,对于公共绩效分配部分应出台有效的绩效管理办法,要实行各层级层层打分、员工之间相互打分,打破原有用工制度下干多干少一个样,干好干坏一个样的弊端,为员工创造一个可以实现自身价值“宽松、公平、和谐”的工作环境。并从工作合规性考核、工作能力考核、风险防范考核、业务培训和技能达标考核、综合考核五个方面提出了合理化建议。
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