为了贯彻落实“以人为本，以德治行，构和谐、谋发展、保平安”的办行思路，真正将以人为本的理念落到实处，把关爱员工的工作贯穿于经营管理的全过程，不断增强员工的认同感和归属感，增强全行凝聚力、向心力和战斗力，铁银支行在广泛征求员工意见的基础上，出台了《铁银支行切实推进“关爱员工”活动实施意见》，把关爱员工的具体措施详细写入实施意见中，通过明确职责、细化分工、督办问责，保障关爱员工举措的有效落实，进一步推进了员工动态管理机制的健全和完善，巩固了“双基”成效。
一是 健全组织，明确职责。铁银支行高度重视关爱员工工作，成立了“关爱员工工作领导组”，由支行行长任组长，其他班子成员任副组长；各单位落实“一把手”负责制，并指定活动联系人，保证“关爱员工”活动有组织、有领导、有计划、有条不紊地贯彻落实。
二是加强宣传，营造氛围。通过晨会、每周一讲、每月例会等方式，不断加大对关爱员工措施和内容的宣传，让全行员工都熟悉、了解上级组织关爱员工的各项举措；同时支行网站开辟关爱员工专栏，推广宣传各单位好的做法和经验，宣传先进和典型，不断互通信息，建立交流和沟通的平台，营造积极向上、健康活泼、人人有爱的企业文化氛围。
三是细化措施，有序推进。实施办法共明确七个方面40项具体措施，主要有建立有效的沟通机制、深化员工职业生涯经营管理、关注员工身心健康、保障员工合法权益、关心员工生活、培养树立典型、营造学习氛围等七大块，通过具体落实谈心交流活动、“一份爱心十分温暖”主题公益活动、做好劳务用工转制活动、畅通员工晋升渠道、开展劳动竞赛、实施“减压工程”、组织体检、培训、开展困难救助、关注和改善员工工作环境、组织丰富多彩的文体活动等，把40项具体、详实，充分体现组织关爱的措施贯穿于经营管理的全过程。
加强督办，保证落实。为了保证各项关爱员工的举措落到实处，不断促进各级管理人员改变管理方法，实施人性化、精细化管理，铁银支行将对活动开展情况组织督查，并开展员工满意度测评活动，对员工满意度过低或居后的单位领导班子进行通报批评，测评结果与领导班子绩效挂钩；同时举办一次最受员工好评的关爱员工举措评选活动，对获奖单位的领导班子进行奖励。
