为全面提高柜员业务素质,激励柜员学习、钻研业务知识,提高柜面服务效率和服务水平,迎接省行一年一度的柜员等级考试定于5月25日举行,建行长沙长岭支行在今年柜员等级考试时间紧、考试内容多的情况下,制定了今年的柜员等级考试复习方案。
5月8日晚,该行组织了2012年柜员等级考试的第一次模拟考试,考场设在一楼营业大厅,参考人员共8人,座位分设8个柜台。本次考试内容参照柜员等级考试的要求,分为单选、多选、判断、简答题四大题,各分值设置及评分标准均按今年等级考试文件的要求进行。考试结束后,委派营业主管当场组织所有参考柜员进行试券分析和讲解。
通过这次考试,柜员们都清楚地认识到考试中存在的薄弱环节,为下阶段的复习指明了方向。
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