建行吕梁杏花村支行加强电子渠道建设

    近来，针对我行电子银行业务在系统排名、占比、交易量、客户新增等发展状况，结合我行实际进行安排布署，一是大堂经理要积极引导客户通过电子银行渠道办理业务，进一步提升客户对银行服务的满意度，为扩大和巩固银行客户打基础。二是针对客户不同状况，有选择地向客户推介网上银行、手机银行，短信转账等电子银行服务，重点做好个人高端客户的营销，对大众客户群体，将标准化、重复性金融交易向电子渠道、自助渠道分流，重点向客户推荐电子渠道转帐汇款、缴费、网上支付、基金、账户金交易、信用卡账单查询、信用卡还款、短信通知等业务功能。三是员工要积极体验电子银行业务，利用电子银行渠道交易，开展网上账户金、账户银和账户铂交易，学会网银缴话费、缴罚款、同城转账及异地汇款，提高我行电子银行分流率。四是严禁虚增交易，确保无风险操作和电子银行业务的健康发展。