2012年4月27日上午,在市分行组织策划下,市医保中心邓捍平、唐若西两位副主任及我市销售额前十家的大型连锁药店老总与市行营业部、回雁支行、古汉大道支行、中山南路支行等负责人举行了座谈会。支行负责人与本市销售额前十家连锁药店老总们一对一的衔接。市分行彭元持风险主管出席本次活动,重客部周小将经理主持座谈会。
本次活动中,彭主管首先向亲临本次活动的医保中心领导及参与会议的药店老总表示热烈欢迎和感谢。他指出,近两年来,建行始终以细致、认真、热情、高效工作态度和方式为医保客户做好金融服务,医保中心对我行服务评价不断提升,彼此间的关系更加密切、合作也更愉悦。我行优质、高效的服务同样赢得了客户的青睐,国大民生堂等医药店也纷纷选择建行。彭主管祝愿座谈会圆满成功,也希望我市广大药店选择建行。
随后医保中心邓主任介绍2011年衡阳医保中心医疗基金年支出3亿余元,本市三甲医院、非三甲医院、药店三分天下,药店是医保中心重点管理的客户也可以成为银行的重点客户。同时就我市医保基金管理中心的工作成果和现状进行了通报,并对我市医药行业和连锁药店的管理办法和措施进行详细的解读,出席的药店老总仔细地倾听,并就疑意之处进行了激烈的讨论。邓主任耐心地解答了大家的疑惑,并提出了切实可行的解决措施。
邓主任动情地感谢两年来建行对其的支持和热心帮助,同时也讲述了我行在各项优质服务的人性和独到之处。同时推荐前十的药店的老板们到建行开户,保证由医保中心拨出的营业款将当天到账。邓主任的讲解提升了药店老总对我行的印象,也让大家能敞开心扉来倾听客户经理们对产品的宣传。
市分行营业部副主任陈方、个金部金牌讲师谢雄、营业部客户经理曾斌,就各大药店的特征和需求,分别就小企业贷款、信用卡、单位人民币结算卡和对公一户通等多项量身选定的产品进行了详细、生动的宣传。大家感谢建行带来的如此生动和实用推荐,纷纷表示在今后的业务工作中加强联系。
此次,建行、医保中心和大型连锁药店三方交流活动取得了圆满成功,三方在此过程中都收获良多、感触颇深。通过这个良好的交流平台的搭建,未来市医保中心、大型药店等客户与我行的关系将走得更近、心贴得更紧。