今年是建团九十周年,为加强全行共青团和青年工作,我行在召开了团委工作会议后,又组织开展了“学习南大支行及开展革命传统教育”的五四青年节团员主题活动。整个主题活动得到了市分行贺桂萍副行长的统筹安排和悉心指导,分行团委肖爱忠书记全程带领团委成员、各团支部书记和优秀团员代表共计20人参加了此次为期两天的主题活动。
本次五四青年节团员主题活动有两个目的,第一是为了参观学习标杆网点南大支行的管理模式和服务理念进而改善和提升我行的营业网点的管理效率和服务水平;第二是游览郴州著名革命景区苏仙岭,开展学习英雄人物传奇故事的爱国教育。
5月6日早上,肖书记组织大家驱车两个小时,来到了城市整洁、景色优美、人杰地灵的福城——郴州。我们去到了本次学习之行的第一站,革命景区“苏仙岭”。爱国将军张学良先生在“西安事变”后,曾一度被国民党软禁在此。苏仙岭海拔526.4米,大家徒步攀登一个半小时才抵达山顶。当年张学良将军的居所就位于苏仙岭之峰。我们参观了其较为简陋的居所,现名为少帅府。当年,此处生活物资匮乏,出入极为不便,爱国将军就是在如此环境下残喘。尽管如今此处索道、公路已是非常便捷,但我仍能感受到一代爱国豪杰曾经的艰辛与不易。贺桂萍副行长如数家珍般地与我们讲述着可敬可爱的爱国英雄那些动人传奇故事,大家陷入沉思、感慨万千。
次日清晨,大家换上整洁统一的行服,容光焕发、精神抖擞地来到了南大支行。“南大”作为服务的楷模,学习的榜样,它曾经创造了太多的辉煌和荣光。我们此行的目的就是学习南大的成功的秘诀。晨会上,从南大员工情绪饱满、活力四射的精神面貌让我们感受到这支团队的乐天向上和激情四射。实地考察和现场参观后,我清楚地了解到南大支行的卓越之处。服务上以客户为中心;营销上采取行之有效的策略;人员管理方面培养大家的主人翁意识。这样好的服务理念和管理方式值得我们学习,但更让大家钦佩是南大这支优秀的团队,多年来始终能够坚持这种理念和服务并不断传承下去。
随后,在郴州市分行领导的密切组织安排下,我们与郴州分行的青年员工开展了座谈会,交流新时期建行青年员工如何立足岗位、创先争优,同时学习南大支行丰富和先进的管理经验。郴州分行的年青干部和同仁毫无保留、倾囊相授,我们在赞赏他们取得的辉煌成绩的同时,更惊叹于他们为网点的荣辱所做出的不懈努力和奋斗。
贺桂萍副行长对郴州兄弟行这次真诚而有深度的经验分享表示感谢!同时,他对我行青年代表提出了要虚心向先进、向模范学习的要求,不仅要把好方法和经验带回去,更要将其融入到我们的工作中,从而改善和提升我们的工作水平和精神面貌。最后,她还热情地邀请了郴州行的同事到衡阳行来交流、参观。
两天的学习参观,让团员代表感触很深、受益匪浅。在建团90周年到来之际,让建行的团员青年们以实际行动为我行事业、为社会发展献礼吧!