近日，从二季度委派营业主管例会获悉，晶珠支行会计营运管理考核为15位，比2011年提升了9位，市分行党委委员贺桂萍副行长在会上对晶珠支行进行了点名表扬，极大地鼓舞了支行员工的士气，在随后召开的二季度委派营业主管例会议的贯彻会议上，支行员工积极发言，就如何做好会计营运工作献计献策，纷纷表示将努力做好本职工作，认真完成支行交付的各项任务，坚信支行的会计营运工作一定会平稳运行，再上新台阶，该行的主要做法有：
一是统一思想，加强合规操作理念教育。加强风险控制与业务发展的关系教育，摆正“内控与发展”的位置，确立 “先比内控，再比营销，先比管理，再比指标”的工作宗旨，提高全体员工对违规操作所带来的严重后果和潜在的风险的认识，提高员工合规操作、防范风险的自觉性。以前更多的是对个人自身的要求，强调做好本职工作。2012年 “双基”管理提出了新的命题、新的挑战，现在要求每位员工在工作中要做个有心人，对身边觉得疑惑的个别人和个别事多一分关注、多一份敏感，必要时积极向组织汇报，便于及时发现问题，防薇杜渐，从而也减少违规，减少差错的发生。
二是指导思想明确，努力提高全行员工综合素质，提高客户服务效率，提升服务质量，提高内部管理水平。支行制定了具体的学习和培训计划，充分利用晨会时间学习有关新文件、新规定，讨论分析有关业务案例。利用每周的固定学习时间，进行理论学习和技术练兵。学习时，采取各柜员互相提问讨论、会计主管进行梳理总结的做法，通过学习，提高工作效率和处理业务的能力，克服以习惯代替制度的做法，每月对当月学习内容进行一次测试，对前三名进行奖励，分别奖励300元、200元100元，切实将业务培训落到实处。从支行参加的市分行4月份、5月份的培训考试的两名员工取得的成绩看，平均成绩为75分，排名靠前，均为第14名，进步比较明显。同时支行督促符合条件的员工认真报考柜员等级考试，力争实现考一个过一个，鼓励柜员积极参加技术职称考试和其他岗位的上岗证考试，促进全行员工综合素质的整体提升。
三是加大会计核算差错处罚力度。“奖要奖到你心动，罚要罚到你心痛”，支行规定从2011年8月5日起，对支行营业主管抽查凭证发现的差错，按市分行的考核标准执行，即：一般差错按200元/笔，重大差错按1000元/笔执行；对省行稽核中心发现的差错实现同比例奖罚；对全年“会计差错率”最高的柜员，在评先评优时实行一票“否决”。
四是尽量减少负激励，更多采用正激励措施，支行在绩效工资分配时适当增加内部管理的费用配置，比如会计培训按月600元/月，全年配置7200元；集中对账1000元/季度，全年配置4000元；会计核算差错900元/季度，全年10800元；宣传报道除上级给予的稿费外，支行追加标准为总行网站每篇300元，省行网站每篇200元，市行网站每篇100元，业务量按0.4元/笔，并随行就市，水涨船高；对全年无差错柜员，支行将实行精神和物质“双重”奖励政策；对其他方面获得上级行奖励的，支行进行同比例奖励。一改原先内控管理罚多奖少的被动局面，让员工感到“内部管理也有效益”，“管理就是效益”，“做好做坏就是不一样”，极大地调动广大员工自觉遵守内部管理规定的积极性和主动性，笔者坚信，虽然支行在内控管理方面或多或少还存在某些方面的不足，但不久的将来，晶珠支行一定成为一颗业务发展和内控工作齐头迸进的“耀眼明珠”。
