针对近期媒体频繁曝出商业银行员工向不法分子兜售客户个人金融信息,导致客户投诉甚至造成资金被盗的事件,城建支行及时召开专题会议,通报相关事件,学习有关文件及规定,要求全员高度重视客户个人金融信息的保密工作,树立客户信息安全管理意识,规范柜面操作,尤其是客户经理更要严格按照客户关系管理系统的要求,谁使用、谁负责,合规使用和妥善保管客户信息和资料。会议要求部门及条线负责人尽快结合员工行行为排查工作,对重点岗位员工进行重点排查,在思想上根除麻痹大意的思想,从日常工作的细节、源头堵塞漏洞,切实做好客户个人金融信息的安全和保密工作。
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