建行中阳支行加强渠道建设

   为了进一步提高服务质量，方便客户，建行中阳支行，积极贯彻上级行关于渠道建设的要求，采取措施加强渠道建设。一是认识到位，充分认识渠道建设，对于提高我行服务质量和业务分流率，方便客户快捷有效办理业务，增加我行市场占有率的意义。二是增加渠道建设考核内容，今年在渠道建设方面除了以往电子银行考核指标外，增加了ATM建设、电话POS铺设、商户POS营销等三方面的考核内容，同时明确电子银行分流率必须达到75%，其他三个渠道的分流率必须达到70%。三是加强对客户的售后服务和设备的维护。引导和帮助客户正确、安全使用相关电子和自助设备，提高客户认知度和使用率。加强对相关设施的监管和维护工作，保证设备完好率和使用率，确保相关设施安全正常运行。