截至4月20日,建行威海分行现金管理系统、结算卡、一户通三项资金结算产品已超额完成省行全年计划,计划完成率分别为107%、119%、142%。 该行高度重视产品在客户维度的捆绑营销、交叉营销,推动资金结算产品的横向覆盖和纵向渗透,增强客户体验,提升客户满意度和对建行的忠诚度。在年初制定了详细的营销方案,在主管例会、柜员培训等场合大力宣传资金结算产品,让柜员充分认识到推广资金结算产品的意义。通过组织举办资金结算产品专题培训、召开座谈会、经验交流会、开展专项营销活动、树立标杆、由分管领导向先进单位签发贺信、每日调度等措施,有效提升了对公人员的产品知识、营销技能及营销积极性,在全行形成了比学赶超的竞赛氛围。特别采用客户推介会的方式取得了良好的效果,会计部联合文登、乳山、荣成支行成功举办三场对公结算产品推介会,百余家开户单位财务人员应邀参加,推介会对我行各种资金结算产品进行了详细介绍,同时邀请已签约客户现身说法,介绍了使用我行结算卡、现金管理系统等结算产品的安全、便捷,客户现场踊跃签约,对签约率的提高起到了极大的促进作用。
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