建行滨州分行“以心换心”抓牢“回头客”

    “欢迎光临建行，很高兴为您服务，请问您要办理什么业务”，滨州分行一位普通的员工在大厅接待了一位四十多的中年男子，此客户穿着不俗，当员工了解到他有理财的想法时，就为客户量身选择了几款产品，经过认真仔细的介绍，客户当即就购买了理财产品20万元，当了解到该客户在它行还有50多万到期存款时，又动员他汇了过来。当日即营销定期存款28万，又追加了20万理财产品。自滨州分行采取“以心换心”附带营销模式后此类情况已不少见。让客户易感受到滨州分行员工的真诚耐心，该客户表示定会成为建行的忠实客户。