建行吕梁杏花村支行坚持以“客户为中心”的经营理念,强化服务管理,提升服务质量。 一、支行利用晨会、班后后等形式,组织员工学制度、学业务,提高业务综合素质。加强对员工思想教育,改善员工精神面貌,维护良好的工作秩序。二、加强保安管理,做好网点门前秩序管理和环境建设。三、支行管理人员、大堂经理充分履行职责,对潜力客户、优质客户进行有效攻关和维护,通过产品稳定客户,提高客户忠诚度。
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