自工行江西南昌北京西路支行开通江西首家黄金回购业务以来，黄金销售与回购业务日渐火热，开通仅3个月时间，该网点便出售黄金15000余克，回购黄金12800余克，黄金回购业务的开展，不仅带动该行黄金业务的发展，同时也带动支行保管箱等中间业务、理财业务的同步发展，更促进了工行市场竞争能力突破性地提升。
一、成立财富中心，打造贵金属旗舰店。为打造江西首家贵金属旗舰店，工行北西支行着力打造财富中心为前提，将三楼综合业务办公场所重新新修，一个富丽堂皇的财富中心很快开立。中心分为客户休息区、贵金属展示区、理财区、贵金属销售及回购区。销售主要是工行自己的品牌产品；回收具体包括：工行所有品牌的黄金产品、代销的黄金产品及其他商业银行、黄金企业发行的投资类黄金产品等。
二、培训专业人员，配备检测设备。为使这一首开业务顺利开展，支行按排业务能手赴外地培训，培训结束在网点开展二次培训。回购区配备先进检测设备，客户申请回购的黄金在柜台当场称重，检测仪器在很短时间内测出黄金成色，通过检测后，客户的回购资金实时到账，极大地方便了客户。
三、贵金属回购业务，实现财富保值增值。当前黄金市场活跃，客户购买或投资黄金的需求日渐旺盛。针对与黄金交易相关的新业务领域，北西支行贵金属回购业务的开展，不仅引导客户通过配置贵金属相关产品组合增强了抗风险能力，打通了黄金客户从投资到变现的全部流通环节，为实现客户财富的保值增值打开一条绿色通道。
四、推进产品创新，不断提高服务能力。作为首家开通贵金属回购业务的网点，北西支行将依托自身强大的技术、市场和人才优势，不断推进产品和服务创新，构建涵盖实物类、交易类、融资类和理财类的产品体系，建立产品完备、服务一流的市场领先门户，打造贵金属业务市场上的“金字招牌”，实现贵金属产品门类最齐全，市场竞争最具实力的龙头行业。
