电子银行产品的使用相较传统的银行结算产品有许多好处,但需要客户消除疑虑、激发使用兴趣并形成使用习惯,建行河北省分行营业部多角度做好电子银行产品的营销,努力提高营销成功率,取得了较好业绩。
一是做好产品宣传。基层网点利用营业大厅做好电子银行相关宣传折页、海报、手册等精美宣传资料的整齐摆放,方便客户浏览;通过电子显示屏流动播放宣传广告,吸引客户关注。二是做好网点各岗位人员营销的相互协调配合,密切分工,做好合力营销。三是做好客户体验的引导,现场帮助客户取得好的服务体验,让客户充分感受电子银行的快捷便利,激发客户使用兴趣,获得客户认可,提高营销成功率。
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