河北省邢台分行狠抓自助设备运行管理,自助设备账务性交易总量及收入均创历史新高。
分行持续强化自助业务考核,施行差别化买单政策,将“自助业务交易量比”纳入KPI和标杆赛考核体系,并对自助业务的主要指标实行按日通报,对指标落后的行处每周下发督办单。分行还组织开展了“自助设备交易赠礼活动”、“自助设备抽奖活动”,调动客户使用自助设备的积极性。同时,分行优化调整自助设备布局,提升设备交易量,并安排专人实时监控设备运行情况,确保设备高效运行。此外,分行还建立了故障维修快速反应机制,对故障设备限时修复,保证自助设备正常运行。
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