在着力提升客户服务活动中,偏关支行采取了四项举措:一是加强学习培训,提高服务能力。二是推行自助终端刷卡缴费,既方便了客户,又保证了款项在途安全快速。三是严格规章制度,保证服务质量。四是保持卫生整洁,美化服务环境。
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