建行忻州分行开展红五月服务大演练

  近日，建行忻州分行在全行辖内所有网点开展优质服务大演练，以进一步提升、巩固优质服务质量。

    长期以来建行忻州分行坚持以员工为本，客户至上的经营理念，努力打造服务最好银行。他们以今年旺季营销取得的优秀成绩为契机，在全行开展服务大演练。全行所有网点每天班后进行服务演练，他们一边扮演客户，一边扮演柜员，客户百般刁难，柜员耐心热情解答，观众互相点评，演练场景十分火热。

    通过演练，他们对服务的认识进一步提高，对客户的需求有了进一步了解，对提更好的为客户提供优质服务起到了积极地作用。