建行大同御西支行服务质量受到群众好评

   在2012年4月21日的《大同晚报》第二版上，刊登着一则关于群众代表体验银行窗口服务的新闻报道，该报道对建行大同御西支行员工的服务态度给予了充分的肯定和赞扬。

    大约4月20日9点左右，正值支行业务高峰期，大家都在坚守着自己的岗位，微笑热情的迎接着每一位前来办理业务的客户。这时候一行人来到我网点，大堂经理进行了热情的接待，有的办理存取款业务，有的咨询理财产品，有的现场发放问卷调查表，向其他客户询问起网点办事效率及员工服务态度等。原来，此次活动是市优化发展环境办公室组织15名群众代表通过参加“走进银行网点,感受窗口服务”的体验活动，目的是为了通过群众的所见所闻和实际的办事经历，发现问题并提出合理化建议，提升窗口服务质量。对于此次突查，支行以优良的服务水平赢得了各位代表的一致称赞。