建行长沙书院北路支行严控风险提升服务

    建行长沙书院北路支行积极响应省行和天心支行的号召，深刻学习领悟文件精神，规范业务操作，强化监督职能，加强柜台人员的学习和培训，增强员工风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。

    书院北路支行的会计工作有了全面提高。具体措施如下：
   
    一、严格内部核算，防范内控风险
 
    坚持利用每天早上开晨会的时间，解读新的文件精神，学习新的规则制度，加强案件防控措施。加强员工的业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高员工的业务素质。为杜绝柜面业务差错的发生，在晚上结账，勾对当日凭证流水时。坚持双人勾对，业务主管次日复查凭证，加大审核力度。
  
     二、加强日常工作管理，做好安全防范
   
    柜员日常工作所用的各种公章、私章都严格做到“谁使用，谁保管”的原则，不得他人挪用。对柜员保管的重要单证、重要登记薄每日都进行检查。明确柜员的权限，不得擅自违规办理业务。各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。严格执行支行安保工作的要求，强化做好风险管理，确保安全营运，支行将各区域进行细分，各个区域均落实到人，责任到人。营业区域定期进行报警器测试，下班关闭每一个电源，严格消防安全，实现消防、安全保卫工作 “人人参与、人人关心、人人有责”。从各个环节杜绝安全事故的发生，确保安全营运。
   
    三、奖罚分明，提升服务

    对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。