截止4月30日，建行怀化会同支行两个网点实现120天零差错，创造了该行连续零差错的最新纪录。
在当前业务增长加快，业务种类增多，前台工作人员压力增加，差错容易发生的严峻形势下，会同支行将规范操作、减少风险隐患作为首要工作，以消灭稽核差错为突破口，号召全体员工向违规差错等“顽疾”挑战，日清日检，以天为统计单位，牢牢将柜台业务差错率控制为零。零差错的实现，主要得益于三项举措：
一是全员学习培训制度。为使“合规经营”理念深入人心，实现“零违规、零差错”的目标，会同支行在年初就制定了《2012年培训计划》，坚持按培训计划有条不紊的执行，月月有培训，月月有测评，用集中培训的方式强化员工业务素质和合规经营的潜意识，营造浓烈的学习氛围。在学习中，人人参与人人受益。支行把在业务中遇到的难点和问题在周会上进行交流和讨论，现身说法，实践性强。同时支行定期将一段时期内兄弟行出现的差错类型收集起来在全行大会上一起学习，时刻提示、时时警醒，始终绷紧员工头脑中合规经营的弦，久而久之让合规成为一种习惯，让防范风险成为一种自然。
二是责任层层落实制度。120天零差错的实现还得益于委派主管和业务主管的缜密检查，层层把关。会同支行把上级的规章纪律和基层的实践经验相结合，制定了详细的责任落实制度，同时明确了奖惩制度，人人有责任，层层须负责，建立起了全行上下防范差错体系。在工作实践中，对在事后稽核和平时工作中发现的细小差错，除及时通知并督促差错柜员立刻整改外，还将监督与教育结合，把差错作为教材在全行大会上进行警示，加深了柜员对差错原因的认识，减少了差错发生的可能。
三是劳逸结合的工作制度。愉悦的心态是高质量工作的保证，在员工普遍觉得工作压力加大的现实情况下，会同支行注重员工身心状态的调整。为防止员工工作中产生枯燥与疲倦感，从二季度开始，支行将有计划执行强制休假方案，调节员工工作状态。同时，支行还经常性开展集体活动，一方面促进团结，增强团队精神，另一方面，也调节了单位气氛，缓解了工作压力，使员工有更好的状态投入到工作之中。
在全行的共同努力下，会同支行收获了120天零差错，在2012年得到了一个良好的开端。全行上下信心百倍，决心创造出更新更好的成绩，不断刷新零差错纪录。
