为全面提升柜面服务水平,日前,建行靖江支行根据上级行近期检查中发现的柜面服务薄弱环节,聘请调查公司组织全行员工就服务的重要性、常用的服务技巧和一些服务细节要点进行了有针对性培训。通过培训,有效促进了各网点内、外部环境明显改观,网点员工服务明显改善。
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