工行江苏分行营业部抢先抓早积极推动中间业务实现首季高速增长

    今年以来，工商银行江苏分行营业部面对复杂的经营环境，围绕“一个中心，两项重点，三个协调”的经营要求，抢先抓早，深度挖掘，提升服务，强化管理，推动中间业务持续高速增长。截至3月31日，分行营业部实现中间业务收入7.3亿元，完成总省行计划的137％，总量列全省第一，全国一类分行营业部第3，同类行第4。具体措施如下：

    一、加强营销，扩大优势，扭转弱势。全行把中间业务作为重点工作来抓，有效地利用营业部的客户资源、产品资源、网点资源和科技网络资源，通过需求营销、差异化营销、组合产品营销等手段，对优质客户实施长效综合差别化营销机制，量身定制产品宣传营销方案，采用演示、座谈、直面等营销形式，有计划、有目标、有效果地开展全方位营销。各专业、各支行加强业务潜力分析，制定业务发展目标，寻找产品的新市场增长点和空白点，持续扩大比较优势产品的收入贡献度，缩小比较弱势产品的收入差距，进一步提高市场占比。

    二、明确责任，分工协作，突出重点。继续强化专业条线对责任科目增收履责意识，齐抓共管，形成合力。坚持以扩大市场份额为营销目标，充分利用营业部中间业务全产品线的优势，满足客户多元化金融服务需求，努力抢抓市场机遇。突出抓好重点产品线增收组织工作，针对两大节日开展营销活动，促进重点产品线收入加快发展。

    三、合规经营，提升服务，强化管理。全行认真贯彻落实“加强和改善公众金融服务暨整治不规范经营”活动要求，扎实推进各项工作部署，准确把握政策，规范业务操作。国家监管部门严令不得收取的各项费用，严格执行到位。同时强化“服务收费”的理念，全行上下加大力度抓好客户服务工作，通过服务品质提升，吸引客户源，扩大客户规模，以优质服务争夺客户，以高资产增值留住客户，以协议、明码标价的方式规范服务行为，以产品创新取得业务回报。