为更好地加快个人贷款业务发展,扩大个人贷款营销接触面,发挥网点阵地营销优势,工商银行江苏分行营业部决定将个人贷款业务营销延伸至网点,促进网点阵地各项业务互动发展,具体措施如下:
1、明确职能定位,完善工作职责。要求利用网点阵地积极宣传营销我行个贷业务各项产品,积极向支行个贷部门推荐客户,网点主任统筹管理网点各项业务发展;理财经理结合个人中高端客户维护工作加大个贷产品营销力度;大堂经理对意向客户积极引导;要求柜员熟悉个贷产品做好宣传解释工作;个贷客户经理做好网点挂钩帮扶工作。
2、明确责任目标,完善考核激励。经过测算,要求一般网点全年推荐个贷业务不少于15笔、金额不低于2000万元;支行营业部全年推荐个贷业务不少于20笔、金额不低于3000万元;一个理财经理全年推荐个贷业务不少于15笔、金额不低于2000万元。同时,要求各支行细化奖惩考核办法,奖励向给贷款客户推荐人倾斜。
3、做好人员培训,保障业务发展。营业部消费信贷管理部将区分支行营业部主任、二级支行行长、一般网点主任、理财经理、大堂经理等各类人员,开展分类培训,要求支行个贷部门加强网点日常业务指导。
4、规范对外宣传,树立品牌形象。统一制作个贷受理点标识,个贷受理点规范放置业务受理标识,并摆放个人贷款产品宣传资料,电子显示屏、门楣等媒介对我行个贷产品滚动宣传,方便前来我行网点办理业务有个人贷款意向的客户及时了解我行的个贷产品。
5、加强综合营销,促进全面发展。要求增强综合营销意识,所有涉客岗位人员要求坚持以客户为中心,推动资产、负债、中间业务一体化经营,有效提升目标客户的产品覆盖率和综合贡献度;同时,发挥资产业务带动作用,以个贷业务为抓手,全面推进个人金融业务快速发展。