为提高员工整体素质和综合竞争能力,建行吕梁杏花村支行对全员进行学习能力和业务素质培训,着力打造学习型企业文化。一、从业务知识入手,培养员工多面手。学习个金业务、电子银行业务、银行卡业务、职业道德、优质文明服务、廉政建设、警示教育、产品营销等内容。使员工掌握该行所经营的各类业务,从而提高服务与营销质量,促进各项工作顺利开展。二、利用班前和班后相结合的学习方式,鼓励员工通过看书、网上自学,不断提高自身素质。倡导员工向书本、向实践、向同行、向客户学习。从而教育和引导员工形成了处处留心、时刻学习的好习惯。
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