建行长沙天心支行举办前后台分离业务指标质量提升培训

    为有效提高前后台分离业务指标质量，确保全行前后台分离业务平稳运行，4月24日晚，建行长沙天心支行在8楼培训室举办了前后台分离业务转培训，该行17个网点的委派营业主管、业务主管、对公柜员及本部相关人员共计70余人参加了这次培训。

    培训由委派营业主管郭青进行授课，她对省行前后台分离项目考核的5大指标：差错率、自动验印通过率、自动识别率、自动判断流程比率、业务处理平均时长进行了详细讲解，尤其是对差错率与自动验印通过率这两个重要指标进行了详细剖析，并结合实际操作情况列举实例对常见差错进行了归纳总结，提出应对办法。

    此次培训取得了良好效果，参与培训的人员纷纷表示培训举办非常及时，内容实用，对提高各项前后台分离项目运行考核指标有很大的帮助。