建行长沙铁银支行坚持从实际出发,积极开展“为民服务创先争优”活动。
该行党委始终把开展“为民服务创先争优”工作作为全行工作的一个重要环节来抓,列为重要议事日程,制订《铁银支行深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案》,明确活动的参与范围、目标任务、要解决的突出问题、活动具体措施及相关要求,在全行范围内掀起活动高潮。围绕工作实际,结合省行“优质服务年”、“双基管理年”活动和铁银支行“领先全行”系列活动,支行党委对基层党组织和党员提出了明确目标和具体要求。各支部也从实际出发,运用各具特色、为民服务的活动载体,开展了以“三亮、三比、三评”为实践载体的争创活动,通过亮标准、亮身份、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;群众评议、党员互评和领导点评;在改进服务作风、提高为民服务效能和服务水平上创先争优,使群众真正看到变化、得到好处。同时,各业务条线开展岗位竞赛、技能比武,如财务会计部主办的中间业务争先创优竞赛活动;个人金融部主办2012年度信用卡营销竞赛活动、电子银行业务技能大比武活动;公司部主办的提高对公结算产品覆盖度专项营销竞赛活动;小企业中心主办的小企业“搭平台、推产品、促发展”营销竞赛活动等;通过这些活动不断提高业务知识水平和岗位技能,加强团队的协作力和凝聚力,提高服务效率和水平。
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