近日，建设银行娄底分行又传喜讯，建行娄底分行被娄底市政府授予“娄底市2011年度金融工作先进单位”荣誉称号。
近年来，建行娄底分行在娄底市“科学发展，加速赶超，建设幸福娄底”的热潮中，不断调整结构，夯实自身基础，优化资产质量，凭借高效、优质、专业的金融服务，助推娄底经济腾飞。截至2011年末，该行全口径存款余额达180亿元，贷款余额达134亿元，存贷款规模、经营效益、资产质量等主要经营指标连续6年保持当地金融同业第一。
加大信贷支持，为经济发展注入活力。大力支持重点项目，将信贷资源向基础设施、能源等资金需求迫切的项目和行业倾斜，直接向娄新高速、新溆高速、安邵利联、沪昆高铁等重点交通项目投放贷款达24.65亿元，牵头引入银团贷款28.78亿元，成为支持娄底市交通建设信贷投放力度最大的银行。全心关注民生领域，先后推出了“教育惠民”、“医疗健民”、“社保安民”等涉及民生领域的信贷产品，向全市教育、医疗、社保等民生核心领域投放贷款17.29亿元，投放个人贷款8.4亿元。大力扶植中小企业，进一步完善小企业中心经营模式，先后推出了“速贷通”、“成长之路”、“中小企业联贷联保”等信贷品种，创新担保方式，简化开户手续，为优质中小企业提供信贷支持。截至2011年末，该行小企业信贷基本客户数105户，小企业授信客户数136户，非贴贷款余额12.12亿元。
创新服务模式，为市民提供优质服务。大力推进网点转型，加强服务提升培训，努力打造服务标杆网点；推行服务明星、服务明星网点评比制度，开展服务明星示范交流活动；推进“7+7”服务流程和“一句话营销”，固化服务行为，鼓励开口营销；加大服务检查督查力度，推行服务点评制度。同时，加大服务硬件设施和网点建设力度，新增营业网点1个，新增自助银行4家，新投放自助设备28台，为市民提供一个方便、快捷、安全的自助服务环境。
加强内控管理，营造良好的金融环境。该行将风险控制作为第一要务，不断提高资产质量。坚持信贷全过程管理，将风险端口前移，提倡“宁可要零也不要负数”，严控操作风险管理。严格执行国家宏观产业调整政策，谨慎介入“两高一剩”产业，截至2011年末，全行不良贷款2281万元，不良率为0.17%，为当地同业最好水平。推行委派会计主管制度，对全行16个支行采取派驻会计主管制度，现场指导业务操作，控制柜面风险；推行纪检特派员制度，合规监察员覆盖各支行、各业务条线，进行经营合规监管和员工8小时内外的行为排查；推行员工轻微违规行为积分管理，防范经营风险，确保安全营运；推行风险经理、客户经理平行作业制度，从源头防范信贷领域经营风险，形成全方位、立体式的内部风险防控体系，连续多年实现平安运行。
