为做好五一劳动节期间的各项工作，维护正常的经营秩序，建行长沙天心支行周密部署，妥善安排，实现了节日期间安全运营。
一、做好安全保卫工作，确保安全营运
该行要求各单位对安全隐患进行排查，认真做好防盗窃、防抢劫、防火灾、防突发事件的“四防”工作，进一步加强对营业场所、自助设备区、电梯设备、扶梯设备、消防等方面的检查，要确保营业场所联动门、110报警系统、语言报警器、电视监控设备和消防设施处于良好状态，确保营运安全。
同时，要求全行高度重视交通安全工作，加强对员工特别是驾驶员的交通安全教育，做好公务车辆的检查和维护，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行车等违章行为。外地员工节假日回家探亲、员工假日自驾游外出等要遵守交通规则，按章操作，注意行车安全，确保平安。
二、切实加强内部治安管理，确保员工生命和资金财产安全
严格执行办公区域要害部位的出入查验制度，维护办公营业区域的正常秩序。要求网点安全员加强班前班后的日常安全检查，确保营业网点通勤门、应急报警器、电视监控设备和消防设施器材处于良好状态，做到不留任何死角，确保不发生火灾、失密和失窃事件。加强对自助银行和ATM机等重点部位的安全巡查，发现可疑人员和物品，立即采取相应措施解决。
三、加强舆情监测和管理，防止舆情发生
“五一”假期将至，银行服务价格公示仍然是社会公众和媒体持续关注的热点问题。该行高度重视，要求各网点安排专人密切监测媒体舆情，高度关注电视、电台、网络等各类媒体，一旦发现有涉及本单位的负面舆情，要求第一时间上报，并快速处置，积极引导舆论，防止负面炒作持续扩大，妥善做好舆情应对工作。同时，对客户投诉要求及时、妥善处理，做好解释工作，防止矛盾激化升级，防止一般性客户投诉演变成声誉风险事件。
四、认真落实节日值班制度，确保通讯畅通
该行确定值班人员，并要求值班人员在节日期间确保上下信息畅通，值班人员严格履行职责，确保通讯畅通，认真执行重大风险和突发事件报告制度，及时上报重要信息、重大事件等情况。
