好雨知时节 当春乃发生——建行长沙鸿园支行获批首笔“信用贷”

    为满足小微企业客户的融资需求，不断提升对小微企业的金融服务能力，更好地服务中小企业客户，争取中小企业客户市场，今年，总行推出一款最新的贷款品种——信用贷，并在长沙地区进行试点。在天心支行行领导的正确指导和相关行业务部门的支持下，天心鸿园支行成功获批了支行首笔“信用贷”。

    一、领会精髓，迅速做出反应

    “信用贷”产品主要针对小微企业，其企业主或其配偶为建设银行私人银行客户，或企业主为建设银行钻石信用卡、白金信用卡的持卡人。该行负责人认真研究和领会信用贷业务的精髓，达成一致认识，立志要做第一个敢吃螃蟹的行，借着政策的春风，大力发展和维护中小企业客户，并且迅速做出反应。为此，该行利用周例会时间，组织所有员工认真学习信用贷业务，要求每位员工熟知产品的主要精神，并在为客户办理业务的同时推荐该产品。

    二、公私联动，筛选目标客户

    考虑到信用贷产品的重点营销对象为高端个人客户，该行负责人牵头，公私联动，首先从私人银行、白金卡等高端个人客户中筛选目标客户，并结合相关业务部门的推动计划，组织专人对所有VIP客户通过电话了解情况，并进行产品营销。再根据反馈结果筛选出有需求的目标客户，主动上门营销，推介产品。

    三、首笔获批，反馈结果良好

    在支行客户服务三部的大力推动、指导和高效审核下，在个金部的极力配合下，该行首笔信用贷从业务资料上报到省行审批通过，流程快捷，仅耗时三天，获得了客户的高度评价，客户认为该产品审批速度快，同时又是一种基于信用的信贷产品，真正为小微企业融资开辟了一条新的道路。