4月27日上午,建行山西大同分行召开网点竞争力提升专题会议。会议围绕如何做大做强网点,畅所欲言,收到了很好的效果。 会上,该行行长首先对规模较小的10个网点的发展现状及市场地位进行了详细的分析,并对当前的政策形势进行了细致分析。谈到网点竞争力提升,该行长在2012年工作会议中提到的“明确网点定位”、“夯实客户基础”、“树立网点品牌”、“加大考核力度”四大举措基础上,补充提出了三大指导性建议。
一是要转变观念,承担重任。各网点负责人作为火车头、做为一班之长,必须要有很强的责任心,不能有坐、等、靠的依赖思想。去年年底该行已将本部业务部门的自营业务平移到网点,对业务的发展有很好的促进作用。各网点要利用好平台,带领好团队,向增速快的行处学习,迎头赶上,大跨步前进,把网点建设得更加强大。
二是要外树形象,内强素质。外树形象,就是要提升包括网点环境、产品、服务等在内的综合性整体形象,该搬迁的要尽快搬迁,该装修改造的要尽快装修改造,不能等,要做到成熟一个,就搬迁(改造)一个;内强素质,就是要提升网点内部的基础管理水平、加大客户维护力度、强化员工队伍建设,真正提升整个网点的素质。
三是要亮点更亮,拉长短板。每个网点都各有特色,每个网点都要善于总结自己的亮点,不能因规模小而自卑,要将属于自己的亮点做得更亮,将自身的短板拉长。
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